Дорогие гости!

Благодарим за Ваш выбор гостевого дома «Рай в шалаше» в качестве места своего отдыха.

Для вашего комфорта и сохранения атмосферы, просим ознакомиться с правилами посещения бани:

• Использование собственных веников (в том числе еловых), скрабов и масел - не допускается.

Условия бронирования банного комплекса:

1.Подтверждение бронирования бани/бочки осуществляется только после внесения 100% предоплаты за одну услугу, при бронировании двух услуг 50%.

*При бронировании бани/бочки в праздничные дни 100% предоплата независимо от количества услуг.

2.Минимальное количество часов, на которое можно забронировать баню/бочку - от 1 (одного) часа (по согласованию с менеджером);

3. Внесение предоплаты должно быть осуществлено в течение 12 часов с момента оформления бронирования.

*При бронировании "день в день" (на текущую дату): оплата производится сразу, что позволит немедленно начать подготовку (топку бани/бочки) к забронированному времени.

4. При отмене бронирования необходимо обязательно связаться с администратором (менеджером по бронированию).

5. При отмене бронирования бани/бочки менее, чем за 72 часа удерживается стоимость предоплаты.

*отмена бани/бочки в пятницу, субботу, праздничные и предпраздничные дни невозможна (исключение: уважительная причина с документальным подтверждением).

6. Изменение времени аренды или перенос на другой день возможен не менее, чем за 24 часа до начала аренды (по согласованию);

7. В случае нарушения правил посещения, несогласованных изменений даты и времени, отмены бронирования день в день, внесенная предоплата возврату не подлежит.

8. После внесения вами предоплаты на согласованную дату и время посещения банного комплекса (бани/бочки), администрация не гарантирует возможность изменения периода (даты и/или времени) посещения. Подобные изменения, а также продление времени аренды подтверждаются при наличии возможности незарезервированного (свободного) периода.

9. В случае опоздания к забронированному времени посещения банного комплекса (бани/бочки) перерасчет времени аренды не осуществляется.

10. При нахождении в бане более 20 минут сверх оплаченного времени в счет автоматически добавляется дополнительный час аренды.

Условия возврата средств в случае отмены бронирования:

• Для возврата средств гостю необходимо написать заявление (эл. почта info@rai-v-shalashe.ru).

• Возврат осуществляется в течении 10 дней со дня подачи заявления.

• Курить вне специально отведенного места;
• Распивать спиртные напитки и находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• Подливать алкогольные и масляные жидкости на камни в парилке бани;
• Подкидывать дрова в топку самостоятельно;
• Использовать косметические средства: краска для волос, маски, скрабы, крема, сильно пахнущие препараты, а также мед;
• Использование своих веников на территории комплекса запрещено (веник можно приобрести на территории гостевого дома "Рай в Шалаше");
• Использовать огнетушитель без необходимости;
• Находиться детям до 14 лет без сопровождения взрослых — старше 18 лет;
• Находиться гостям с кожными заболеваниями и заболеваниями сердечно-сосудистой системы;
• Находиться при возникновении чрезвычайной ситуации: пожар, авария оборудования и т.д. (нужно без паники, максимально быстро надеть верхнюю одежду и обувь, и покинуть баню);
• Находиться при недомоганиях и головокружениях (необходимо незамедлительно обратиться за помощью к администратору для получения первой помощи).